Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng new66

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng new66 (bao gồm website new66.biz và các ứng dụng liên quan), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này ("Điều Khoản"), cùng với Chính sách Bảo mật và các quy định bổ sung áp dụng cho từng dịch vụ cụ thể.

new66 là nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các dịch vụ cá cược bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, game bài và các hình thức giải trí khác dành riêng cho đối tượng người dùng tại Việt Nam. Toàn bộ giao dịch trên nền tảng được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc chưa đăng ký tài khoản tại new66.
• new66 có quyền từ chối hoặc chấm dứt dịch vụ đối với bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích lý do, trong phạm vi cho phép của pháp luật.
• Các dịch vụ của new66 chỉ dành cho người dùng tại các khu vực pháp lý mà hoạt động cá cược trực tuyến được phép hoặc không bị cấm cụ thể bởi luật địa phương.
• Người dùng có nghĩa vụ tự kiểm tra và tuân thủ luật pháp tại quốc gia/vùng lãnh thổ nơi họ cư trú trước khi sử dụng dịch vụ.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của new66, người dùng phải hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản và cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và được cập nhật thường xuyên. new66 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào.

• Người đăng ký phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh hợp lệ được xác minh.
• Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, địa chỉ nhà hoặc tài khoản thanh toán chỉ được sở hữu một tài khoản new66 duy nhất.
• Người dùng phải cung cấp địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ, đang hoạt động và thuộc quyền sở hữu của mình.
• Thông tin đăng ký phải hoàn toàn chính xác; việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo là cơ sở để chấm dứt tài khoản.

• Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tên tài khoản của mình.
• Mật khẩu phải đảm bảo đủ mạnh và không được chia sẻ với bất kỳ ai, kể cả nhân viên new66.
• Phát hiện truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho new66 qua kênh hỗ trợ chính thức.
• new66 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập.

Mọi giao dịch tài chính tại new66 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). new66 hỗ trợ nạp và rút tiền qua nhiều phương thức bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng nội địa khác).

• Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức tối đa phụ thuộc vào phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản.
• Chỉ chấp nhận tiền nạp từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản new66. Nghiêm cấm nạp tiền hộ người khác hoặc nhận tiền nạp từ bên thứ ba.
• new66 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Tiền nạp không được hoàn trả sau khi đã được ghi nhận vào tài khoản new66, trừ trường hợp đặc biệt do lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi new66.

• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lệnh. Mức tối đa theo ngày phụ thuộc vào cấp độ VIP của tài khoản.
• Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu.
• Tiền rút chỉ được chuyển về đúng tài khoản/ví điện tử mà người dùng đã đăng ký và xác minh với new66.
• new66 có quyền giữ lệnh rút để xem xét trong trường hợp phát hiện hoạt động bất thường hoặc nghi ngờ gian lận, và sẽ thông báo cho người dùng trong vòng 24 giờ.
• Trong trường hợp tài khoản đang bị điều tra vi phạm điều khoản, new66 có quyền tạm dừng mọi lệnh rút tiền cho đến khi vụ việc được giải quyết.

Tất cả hoạt động cá cược trên nền tảng new66 phải tuân thủ các quy tắc được quy định cho từng loại trò chơi. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm vững luật chơi trước khi tham gia đặt cược.

• Kết quả của mọi trò chơi tại new66 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập, hoặc bởi quá trình thực tế (với các trò chơi live dealer).
• Mọi lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống làm gián đoạn ván cược đang diễn ra sẽ được giải quyết theo quy tắc riêng của từng nhà cung cấp game. new66 sẽ thông báo kết quả cuối cùng đến người dùng.
• Cược đã xác nhận không thể hủy. Người dùng chịu trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.
• Trong trường hợp phát hiện lỗi trong tỷ lệ kèo hoặc kết quả do sự cố hệ thống, new66 có quyền hủy cược và hoàn tiền về tài khoản người dùng.
• Giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện. new66 có quyền điều chỉnh giới hạn cược bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

new66 định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi, bao gồm thưởng nạp đầu, hoàn cược, cashback và các giải đấu đặc biệt. Mỗi chương trình đều kèm theo điều kiện cụ thể và người dùng phải đọc kỹ trước khi tham gia.

• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình.
• Điều kiện vòng cược thường dao động từ 5x đến 30x tùy chương trình – con số cụ thể được ghi rõ trong trang khuyến mãi tương ứng.
• Một người dùng chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• new66 có quyền hủy bỏ, sửa đổi hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng sẽ bị thu hồi nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn: sử dụng nhiều tài khoản, đặt cược trái chiều để đạt vòng cược, hoặc sử dụng phần mềm tự động.
• new66 có quyền áp dụng giới hạn thắng tối đa đối với tiền thưởng trong một số chương trình đặc biệt.

Người dùng nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây trên nền tảng new66. Vi phạm bất kỳ điểm nào dưới đây có thể dẫn đến tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay mặt người dưới 18 tuổi.
• Tạo nhiều hơn một tài khoản trên cùng một thiết bị, địa chỉ IP hoặc thông tin cá nhân.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc gian lận tài chính.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc hiển thị sai của hệ thống để thu lợi bất chính. Người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay các lỗi này cho new66.
• Đặt cược trái chiều (arbitrage) giữa các tài khoản để gian lận vòng cược khuyến mãi.
• Sử dụng thông tin thanh toán không thuộc sở hữu của mình hoặc không được ủy quyền sử dụng.

new66 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào khi có cơ sở hợp lý cho rằng người dùng đã vi phạm Điều Khoản này hoặc tham gia vào các hoạt động có hại cho nền tảng hoặc người dùng khác.

• Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, new66 có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng.
• Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào thông qua bộ phận CSKH. Số dư còn lại (sau khi đã trừ các khoản nợ khuyến mãi nếu có) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
• new66 sẽ cố gắng thông báo cho người dùng trước khi đình chỉ tài khoản, trừ trường hợp vi phạm nghiêm trọng yêu cầu hành động ngay lập tức.
• Quyết định chấm dứt tài khoản có thể bị kháng nghị bằng cách liên hệ với bộ phận CSKH của new66 trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận thông báo.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, new66 và các bên liên kết, đối tác, giám đốc, nhân viên và đại lý của new66 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hoặc mang tính trừng phạt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

• new66 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi.
• new66 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược. Cá cược là hành vi mang rủi ro và người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định của mình.
• Trách nhiệm tổng hợp tối đa của new66 đối với mọi khiếu nại liên quan đến một tài khoản cụ thể không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp trong 12 tháng trước đó.
• new66 không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự gián đoạn nào của dịch vụ do nguyên nhân bất khả kháng, bao gồm thiên tai, sự cố mạng internet, quy định pháp lý thay đổi hoặc các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của new66.

new66 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật được công bố tại địa chỉ new66.biz/chinh-sach-bao-mat. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu như mô tả trong Chính sách Bảo mật đó.

• new66 thu thập thông tin cá nhân cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh danh tính và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.
• new66 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật hiện hành.
• Toàn bộ dữ liệu được truyền tải qua nền tảng được mã hóa bằng SSL 256-bit để đảm bảo an toàn tối đa.

new66 cam kết thúc đẩy hành vi cá cược có trách nhiệm và cung cấp các công cụ để giúp người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình. Cá cược nên được xem là một hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập.

• Người dùng có thể thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần Cài đặt tài khoản.
• Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép người dùng tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến vĩnh viễn.
• new66 sẽ chủ động liên hệ với người dùng có dấu hiệu cá cược có vấn đề, bao gồm tần suất chơi bất thường hoặc mức thua lỗ lớn trong thời gian ngắn.
• Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên new66. new66 thực hiện kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt.

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của quốc gia nơi new66 đăng ký hoạt động. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến Điều Khoản này hoặc việc sử dụng dịch vụ new66 sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

• Bước 1 – Giải quyết trực tiếp: Các bên cố gắng giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.
• Bước 2 – Hòa giải: Nếu không giải quyết được bằng thương lượng, các bên có thể yêu cầu hòa giải thông qua bên thứ ba trung lập được cả hai bên đồng ý.
• Bước 3 – Trọng tài: Tranh chấp không được giải quyết bằng hòa giải sẽ được đưa ra trọng tài theo quy tắc trọng tài quốc tế được chỉ định.
• Ngôn ngữ chính thức được sử dụng trong mọi thủ tục giải quyết tranh chấp là tiếng Việt.

new66 luôn sẵn sàng lắng nghe và giải quyết mọi thắc mắc, khiếu nại của người dùng một cách nhanh chóng và công bằng. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được.

• Email: Địa chỉ hỗ trợ [email protected] – phản hồi trong 24 giờ.
• Zalo: new66official – hỗ trợ trực tiếp 24/7 bằng tiếng Việt.
• Telegram: @new66vn – phản hồi nhanh mọi lúc.
• Đối với các khiếu nại phức tạp liên quan đến giao dịch tài chính, new66 cam kết giải quyết trong vòng 7 ngày làm việc.